Что делать если не работает камера в Скайпе: причины и решение
Опубликовано: 22.12.2017
Одна из самых популярных проблем, с которой сталкиваются пользователи, касается корректного функционирования веб камеры. Причин, по которым не работает камера в Скайпе может быть масса: начиная от неправильных драйверов, заканчивая устаревшей версией мессенджера. Далее мы разберем все возможные ситуации при которых случается данная поломка и предложим наиболее быстрые и актуальные решения.
По какой причине не работает камера в Скайпе? - рис.1
Первое подключение камеры к устройству сопровождается установкой необходимых драйверов и крайне важно в этом случае четко следовать всем инструкциям производителя:
Если в комплекте поставлялся диск с настройками, то сначала следует установить все файлы с него. После — подключить веб камеру и подождать пока она определится на устройстве. Очень многие модели не комплектуются никакими дополнительными дисками и ОС Windows самостоятельно находит для них драйвера. Если система не смогла найти подходящий драйвер, вам следует перейти на сайт производителя и скачать файлы, соответствующие вашей модели, самостоятельно.Практически всегда последний шаг оказывается самым эффективным, поскольку драйвера, доступные на сайте, всегда новее.
ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ СКАЙП В WINDOWS 10? МИКРОФОН И КАМЕРА
После того, как на экране появилось уведомление о том, что установка успешно завершена, убедитесь в этом при помощи «Диспетчера устройств» (камера должна находиться под пунктом «Средства обработки изображений»). При этом рядом с ней не должно быть никаких записей и символов (восклицательный знак сигнализирует о неполадках). Также через диспетчер можно проверить наличие других приложений, которые могут использовать данное устройство (о существовании такой проблемы вам скажет уведомление «Не удается начать видеотрансляцию. Закройте все прочие программы, которые могут использовать веб-камеру»).
Что делать если не работает веб камера на Windows 10 Anniversary Update?
По какой причине не работает камера в Скайпе? - рис.2
Следующий шаг — проверка работы. Для этого вам следует открыть «Мой компьютер» и выбрать название необходимого устройства. Двойной щелчок на нем запустит окошко, в котором вы сможете увидеть себя.
Если же после вышеуказанных действий, вы убедились в работоспособности устройства, но вас по-прежнему не видит собеседник, существует несколько кардинальных методов:
Удаление старой версии Skype и установка новой (самые последние выпуски программы вы сможете скачать здесь ). Смена web-камеры на другую модель. Отключение автоматического обновления приложения (это действие лишит вас новых опций и возможностей, но вы сможете сохранить работоспособность камеры).Ответы на другие вопросы: