Разведопрос: Клим Жуков о русском военном деле в постмонгольский период
Опубликовано: 01.04.2017
Если продукт приобретен у физического лица, не владеющего статусом личного бизнесмена, то на данные правоотношения не распространяется законодательство о защите прав потребителей.
Разведопрос: Клим Жуков о русском военном деле в постмонгольский период
В этом случае, Вам нужно навести письменную претензию торговцу, в порядке, установленном ст. 475 ГК РФ.
Если недочеты продукта не были обсуждены торговцем, клиент, которому передан продукт ненадлежащего свойства, вправе по собственному выбору востребовать от торговца:
Разведопрос: Юрий Болдырев о фундаментальной науке и реформе РАН
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недочетов продукта в разумный срок;
возмещения собственных расходов на устранение недочетов продукта.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству продукта (обнаружения неискоренимых недочетов, недочетов, которые не могут быть устранены без непропорциональных расходов либо издержек времени, либо выявляются не один раз, или появляются вновь после их устранения, и других схожих недочетов) клиент вправе по собственному выбору:
отрешиться от выполнения контракта купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за продукт денежной суммы;
востребовать подмены продукта ненадлежащего свойства продуктом, подходящим договору.
3. Требования об устранении недочетов либо о подмене продукта, обозначенные в пт 1 и 2 истинной статьи, могут быть предъявлены покупателем, если другое не вытекает из нрава продукта либо существа обязательства.
4. В случае ненадлежащего свойства части продуктов, входящих в набор (статья 479), клиент вправе выполнить в отношении этой части продуктов права, предусмотренные пт 1 и 2 истинной статьи.
Торговец отвечает за недочеты продукта, если клиент обоснует, что недочеты продукта появились до его передачи покупателю либо по причинам, появившимся ранее момента.