ПРАВО ИМЕЮ. "Как вернуть товар без чека?"

Опубликовано: 01.04.2017

Здрасти, Миша!

Главным документом при попытке поменять либо отремонтировать продукт является не гарантийный талон, а кассовый либо товарный чек, контракт купли-продажи либо другой документ, из которого следует, когда и у какого конкретно торговца приобретен данный продукт. Гарантийный же талон тут не так важен. Срок гарантии дает фирма (магазин уменьшить его не имеет права, может только прирастить).

ПРАВО ИМЕЮ. "Как вернуть товар без чека?"

Даже отсутствие у потребителя кассового либо товарного чека или другого документа, удостоверяющих факт и условия покупки продукта, не является основанием для отказа в ублажении его требований (часть 5 статьи 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»). Как разъяснил Пленум Верховного суда в постановлении от 29 сентября 1994 года №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» в случае появления спора (в отсутствии кассового чека либо другого документа) потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в доказательство факта заключения контракта и его критерий, которые оцениваются трибуналом в совокупы со всеми собранными по делу подтверждениями.

Купуєте побутову техніку - вимагайте талон гарантії

Фортуны Вам!